Terms of service
Šie noteikumi ir piemērojami, kad iepērkaties vietnē efflomatcha.com. Tie neierobežo nevienas tiesības, kas jums kā patērētājam ir saskaņā ar ES vai Latvijas tiesību aktiem.
Kas mēs esam
Jūs pērkat no SIA Efflo, reģistrācijas Nr. 40203740926, PVN Nr. LV40203740926, juridiskā adrese „Upeslīči“, Tadaiķu pagasts, Dienvidkurzemes novads, LV-3440, Latvija. E-pasts: info@efflomatcha.com.
Jūsu pasūtījums
Preces mūsu vietnē ir uzaicinājums veikt pasūtījumu. Veicot pasūtījumu, jūs izsakāt piedāvājumu pirkt. Kad to saņemam, nosūtām jums e-pastu, un līgums ir noslēgts, kad apstiprinām jūsu pasūtījumu e-pastā. Ja nevaram pieņemt pasūtījumu, piemēram, tāpēc, ka prece ir izpārdota, mēs jums par to paziņojam un atmaksājam visu samaksāto.
Pirms apmaksas varat pārbaudīt un labot savu pasūtījumu. Līgums tiek noslēgts angļu vai latviešu valodā – tajā, kurā jūs pasūtāt. Mēs saglabājam jūsu pasūtījuma ierakstu, un jūs to saņemat e-pastā.
Cenas un apmaksa
Cenas ir norādītas eiro, un tajās ir iekļauts PVN. Piegādes izmaksas tiek pieskaitītas, noformējot pasūtījumu, un ir redzamas pirms apmaksas. Jūs maksājat, noformējot pasūtījumu, ar kādu no tur norādītajiem maksājuma veidiem. Ja cena mūsu vietnē ir acīmredzami kļūdaina, mēs jums par to paziņosim pirms pasūtījuma nosūtīšanas, un jūs varēsiet izvēlēties turpināt par pareizo cenu vai atcelt pasūtījumu.
Piegāde
Kā un kad mēs piegādājam un kas notiek, ja sūtījums pazūd vai tiek bojāts, ir aprakstīts mūsu piegādes noteikumos. Par precēm atbildat jūs no brīža, kad tās ir piegādātas jums vai jūsu norādītai personai.
Ja pārdomājat
Jūs varat atteikties no preču pirkuma 14 dienu laikā pēc piegādes, nenorādot iemeslu. Matchu un citus pārtikas produktus noslēgtā iepakojumā pēc atvēršanas nevar atgriezt veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ. Kā izmantot atteikuma tiesības, atteikuma veidlapa un naudas atmaksas kārtība ir aprakstīta mūsu atmaksas noteikumos.
Meistarklases un pasākumi
Meistarklases un matcha bāra rezervācijas ir paredzētas konkrētā datumā, tāpēc 14 dienu atteikuma tiesības uz tām neattiecas (Direktīvas 2011/83/ES 16. panta l punkts). Datums, vieta, cilvēku skaits un cena tiek saskaņoti ar jums e-pastā, pirms rezervācija kļūst galīga, un šis e-pasts ir daļa no jūsu līguma.
Preces ar defektu un sūdzības
Ja preces ir ar defektu vai neatbilst aprakstam, saskaņā ar Latvijas un ES tiesību aktiem jums ir tiesības divus gadus no piegādes pieprasīt preču salabošanu, apmaiņu, cenas samazinājumu vai naudas atmaksu. Rakstiet uz info@efflomatcha.com, norādot pasūtījuma numuru, un, ja tas palīdz, pievienojiet fotoattēlu. Uz katru sūdzību atbildam 15 dienu laikā.
Mūsu atbildība
Mēs esam atbildīgi par mūsu pārdotajām precēm un sniegtajiem pakalpojumiem atbilstoši tiesību aktiem. Nekas šajos noteikumos neierobežo mūsu atbildību gadījumos, kad tiesību akti neļauj to ierobežot.
Strīdi
Lūdzu, vispirms rakstiet mums: mēs vēlamies to atrisināt. Ja nevaram vienoties, varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC), www.ptac.gov.lv, vai, ja dzīvojat citā ES valstī, tās valsts Eiropas Patērētāju centrā. Varat vērsties arī tiesā.
Šiem noteikumiem piemērojami Latvijas tiesību akti. Ja dzīvojat citā ES valstī, jums saglabājas aizsardzība, ko sniedz jūsu valsts patērētāju tiesību normas, no kurām nevar atkāpties ar vienošanos.
Izmaiņas
Mēs varam atjaunināt šos noteikumus. Jūsu pasūtījumam piemēro tos noteikumus, kas bija publicēti mūsu vietnē brīdī, kad veicāt pasūtījumu.
Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 27. oktobrī.