Privacy policy
Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 28. oktobris
Šī privātuma politika apraksta, kā Efflo Matcha („Vietne“, „mēs“, „mūs“ vai „mūsu“) vāc, izmanto un izpauž jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat efflomatcha.com („Vietne“), izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat tajā pirkumu, vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā – „Pakalpojumi“). Šajā privātuma politikā „jūs“ un „jūsu“ nozīmē jūs kā Pakalpojumu lietotāju neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, par kuru mēs esam ievākuši informāciju saskaņā ar šo privātuma politiku.
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku.
Izmaiņas šajā privātuma politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējuma iemeslu dēļ. Pārskatīto privātuma politiku mēs publicēsim Vietnē, atjaunināsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināta“ un veiksim citas darbības, ko prasa piemērojamie tiesību akti.
Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus
Lai sniegtu Pakalpojumus, mēs vācam un pēdējo 12 mēnešu laikā esam vākuši personas datus par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts tālāk. Informācija, ko mēs vācam un izmantojam, ir atkarīga no tā, kā jūs ar mums mijiedarbojaties.
Papildus tālāk norādītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam izmantot par jums savākto informāciju, lai sazinātos ar jums, sniegtu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus, panāktu piemērojamo lietošanas noteikumu izpildi un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Kādus personas datus mēs vācam
Personas datu veidi, ko mēs par jums iegūstam, ir atkarīgi no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu Vietni un izmantojat mūsu Pakalpojumus. Ar terminu „personas dati“ mēs saprotam informāciju, kas jūs identificē, attiecas uz jums, jūs raksturo vai ko var saistīt ar jums. Turpmākajās sadaļās aprakstītas personas datu kategorijas un konkrētie veidi, ko mēs vācam.
Informācija, ko mēs vācam tieši no jums
Informācija, ko jūs mums tieši iesniedzat, izmantojot mūsu Pakalpojumus, var ietvert:
- Kontaktinformāciju, tostarp jūsu vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
- Pasūtījuma informāciju, tostarp jūsu vārdu un uzvārdu, norēķinu adresi, piegādes adresi, maksājuma apstiprinājumu, e-pasta adresi un tālruņa numuru.
- Konta informāciju, tostarp jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus un citu informāciju, ko izmanto konta drošības nolūkos.
-
Iepirkšanās informāciju, tostarp preces, ko jūs skatāt, ieliekat grozā vai saglabājat savā kontā, piemēram, lojalitātes punktus, atsauksmes, ieteikumus draugiem vai dāvanu kartes, kā arī pirkumus.
- Saglabātie lojalitātes punkti / preču atsauksmes / ieteikumi draugiem / dāvanu kartes
- Klientu atbalsta informāciju, tostarp informāciju, ko jūs izvēlaties iekļaut saziņā ar mums, piemēram, sūtot ziņu, izmantojot Pakalpojumus.
Dažām Pakalpojumu funkcijām var būt nepieciešams, lai jūs mums tieši sniegtu noteiktu informāciju par sevi. Jūs varat izvēlēties šo informāciju nesniegt, taču tādā gadījumā jūs, iespējams, nevarēsiet izmantot šīs funkcijas vai piekļūt tām.
Informācija, ko mēs vācam par to, kā jūs izmantojat Pakalpojumus
Mēs varam arī automātiski vākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem („Lietošanas dati“). Šim nolūkam mēs varam izmantot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas („Sīkdatnes“). Lietošanas dati var ietvert informāciju par to, kā jūs piekļūstat mūsu Vietnei un savam kontam un tos izmantojat, tostarp informāciju par ierīci, pārlūkprogrammu, tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem.
Informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām
Visbeidzot, mēs varam iegūt informāciju par jums no trešajām personām, tostarp no piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas var vākt informāciju mūsu vārdā, piemēram:
- Uzņēmumi, kas nodrošina mūsu Vietnes un Pakalpojumu darbību, piemēram, Shopify.
- Mūsu maksājumu apstrādātāji, kas vāc maksājumu informāciju (piemēram, bankas konta, kredītkartes vai debetkartes informāciju, norēķinu adresi), lai apstrādātu jūsu maksājumu, izpildītu jūsu pasūtījumus un sniegtu jums pieprasītās preces vai pakalpojumus, tādējādi izpildot mūsu līgumu ar jums.
- Kad jūs apmeklējat mūsu Vietni, atverat mūsu sūtītos e-pastus vai noklikšķināt uz tiem vai mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem vai reklāmām, mēs vai trešās personas, ar kurām sadarbojamies, varam automātiski vākt noteiktu informāciju, izmantojot tiešsaistes izsekošanas tehnoloģijas, piemēram, pikseļus, tīmekļa bākas, programmatūras izstrādes rīkkopas, trešo personu bibliotēkas un sīkdatnes.
Jebkura informācija, ko mēs iegūstam no trešajām personām, tiks apstrādāta saskaņā ar šo privātuma politiku. Skatiet arī tālāk sadaļu Trešo personu vietnes un saites.
Kā mēs izmantojam jūsu personas datus
- Preču un pakalpojumu nodrošināšana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus un izpildītu mūsu līgumu ar jums, tostarp lai apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu pasūtījumus, sūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, pirkumiem, atgriešanu, apmaiņu vai citiem darījumiem, lai izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu un nodrošinātu citas ar jūsu kontu saistītās iespējas un funkcijas. Mēs varam arī uzlabot jūsu iepirkšanās pieredzi, ļaujot Shopify savienot jūsu kontu ar citiem Shopify pakalpojumiem, kurus jūs varat izvēlēties izmantot. Šādā gadījumā Shopify apstrādās jūsu informāciju, kā noteikts tā Privātuma politikā un Patērētāju privātuma politikā.
- Mārketings un reklāma. Mēs varam izmantot jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai sūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, īsziņā vai pa pastu un lai rādītu jums preču vai pakalpojumu reklāmas. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu Pakalpojumus un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs. Ja jūs dzīvojat EEZ, šīs datu apstrādes likumīgais pamats ir mūsu leģitīmās intereses pārdot savas preces saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai atklātu iespējamas krāpnieciskas, nelikumīgas vai ļaunprātīgas darbības, tās izmeklētu vai rīkotos saistībā ar tām. Ja jūs izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgi par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs ļoti iesakām nevienam citam neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus. Ja jums ir aizdomas, ka jūsu konts ir apdraudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums. Ja jūs dzīvojat EEZ, šīs datu apstrādes likumīgais pamats ir mūsu leģitīmās intereses uzturēt mūsu vietni drošu jums un citiem klientiem saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
- Saziņa ar jums un Pakalpojumu uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu un uzlabotu mūsu Pakalpojumus. Tas atbilst mūsu leģitīmajām interesēm – atsaukties uz jūsu vajadzībām, sniegt jums efektīvus pakalpojumus un uzturēt mūsu darījumu attiecības ar jums saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunktu.
Sīkdatnes
Tāpat kā daudzas vietnes, mēs savā Vietnē izmantojam Sīkdatnes. Konkrētu informāciju par Sīkdatnēm, ko izmantojam saistībā ar to, ka mūsu veikals darbojas uz Shopify, skatiet https://www.shopify.com/legal/cookies. Mēs izmantojam Sīkdatnes, lai nodrošinātu un uzlabotu mūsu Vietnes un Pakalpojumu darbību (tostarp lai atcerētos jūsu darbības un izvēles), veiktu analītiku un labāk izprastu lietotāju mijiedarbību ar Pakalpojumiem (mūsu leģitīmajās interesēs pārvaldīt, uzlabot un optimizēt Pakalpojumus). Mēs varam arī atļaut trešajām personām un pakalpojumu sniedzējiem izmantot Sīkdatnes mūsu Vietnē, lai labāk pielāgotu pakalpojumus, preces un reklāmu mūsu Vietnē un citās vietnēs.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu pēc noklusējuma automātiski pieņem Sīkdatnes, taču jūs varat pārlūkprogrammas iestatījumos izvēlēties Sīkdatnes dzēst vai noraidīt. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Sīkdatņu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi un var izraisīt to, ka daži Pakalpojumi, tostarp noteiktas funkcijas un vispārējā funkcionalitāte, darbojas nepareizi vai vairs nav pieejami. Turklāt Sīkdatņu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem.
Mūsu vietne atpazīst arī Global Privacy Control (GPC) signālu, kas ļauj jums atteikties no noteiktiem jūsu informācijas izmantošanas vai izpaušanas veidiem. Ja jūs paziņojat mums savu izvēli ar GPC starpniecību, mēs uzskatīsim šo signālu par derīgu pieprasījumu atteikties no kopīgošanas / mērķētas reklāmas attiecīgajai pārlūkprogrammai vai ierīcei un, ja varēsim saistīt signālu sūtošo ierīci ar Shopify kontu, piemērosim atteikšanās pieprasījumu arī šim kontam. Lai uzzinātu vairāk par Global Privacy Control, varat apmeklēt https://globalprivacycontrol.org/. Izņemot Global Privacy Control, mēs neatpazīstam citus „Do Not Track“ (neizsekot) signālus, ko var sūtīt jūsu pārlūkprogramma vai ierīce.
Kā mēs izpaužam personas datus
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām līguma izpildes nolūkos, leģitīmos nolūkos un citu iemeslu dēļ saskaņā ar šo privātuma politiku. Šādi apstākļi var būt šādi:
- Piegādātājiem vai citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
- Darījumu un mārketinga partneriem, lai sniegtu jums pakalpojumus un rādītu jums reklāmu. Mūsu darījumu un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem.
- Ja jūs mums to norādāt, lūdzat vai citādi piekrītat noteiktas informācijas izpaušanai trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums preces vai saistībā ar to, ka izmantojat sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas, – ar jūsu piekrišanu.
- Mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros – mūsu leģitīmajās interesēs vadīt sekmīgu uzņēmējdarbību.
- Saistībā ar komercdarījumu, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu piemērojamos juridiskos pienākumus (tostarp lai atbildētu uz tiesas pavēstēm, lēmumiem par kratīšanu un līdzīgiem pieprasījumiem), panāktu piemērojamo lietošanas noteikumu izpildi un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Pēdējo 12 mēnešu laikā mēs esam izpauduši šādas lietotāju personas datu un sensitīvo personas datu kategorijas iepriekš sadaļās „Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas datus“ un „Kā mēs izpaužam personas datus“ norādītajos nolūkos:
| Kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
|
|
Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvus personas datus bez jūsu piekrišanas vai nolūkā izdarīt secinājumus par jūsu īpašībām.
Ar jūsu piekrišanu mēs kopīgojam personas datus reklāmas un mārketinga darbību nolūkos, kā norādīts tālāk.
Iepriekšējo 12 mēnešu laikā mēs esam „pārdevuši“ un „kopīgojuši“ (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas datus reklāmas un mārketinga darbību nolūkos, kā norādīts tālāk.
| Personas datu kategorija | Saņēmēju kategorijas |
|---|---|
| Identifikatori, piemēram, vārds, uzvārds, e-pasta adrese un tālruņa numurs | Darījumu un mārketinga partneri |
| Komercinformācija, piemēram, ieraksti par iegādātajām precēm vai pakalpojumiem | Darījumu un mārketinga partneri |
| Lietošanas dati | Darījumu un mārketinga partneri |
Trešo personu vietnes un saites
Mūsu Vietnē var būt saites uz vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai ko mēs nekontrolējam, jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politiku un citiem noteikumiem. Mēs negarantējam šādu vietņu privātumu vai drošību un neesam par to atbildīgi, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informāciju, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informāciju, ko kopīgojat trešo personu sociālo tīklu platformās, var redzēt arī citi Pakalpojumu lietotāji un/vai šo trešo personu platformu lietotāji bez ierobežojumiem attiecībā uz to, kā to izmantojam mēs vai trešās personas. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šajās platformās publicēto saturu vai to īpašniekus vai uzturētājus, izņemot gadījumus, kad tas norādīts Pakalpojumos.
Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti nevācam nekādus personas datus par bērniem. Ja jūs esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savus personas datus, jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un lūgt šos datus dzēst.
Šīs privātuma politikas spēkā stāšanās dienā mums nav faktisku ziņu, ka mēs „kopīgotu“ vai „pārdotu“ (kā šie termini definēti piemērojamajos tiesību aktos) par 16 gadiem jaunāku personu personas datus.
Jūsu informācijas drošība un glabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai nepārvarams un mēs nevaram garantēt „pilnīgu drošību“. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums sūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus saziņas kanālus, lai mums nosūtītu sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.
Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai informācija mums ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu Pakalpojumus, izpildītu juridiskos pienākumus, atrisinātu strīdus vai panāktu citu piemērojamo līgumu un politiku izpildi.
Jūsu tiesības
Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam jūsu pieprasījumu noraidīt, ciktāl to pieļauj tiesību akti.
- Tiesības piekļūt datiem / tiesības zināt: jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kas mums par jums ir, tostarp informāciju par to, kā mēs jūsu informāciju izmantojam un kopīgojam.
- Tiesības uz dzēšanu: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas datus, ko par jums glabājam.
- Tiesības uz labošanu: jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labojam neprecīzus personas datus, ko par jums glabājam.
- Tiesības uz datu pārnesamību: jums var būt tiesības saņemt to personas datu kopiju, kas mums par jums ir, un pieprasīt, lai mēs tos nosūtām trešajai personai, – noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
- Tiesības atteikties no pārdošanas, kopīgošanas vai mērķētas reklāmas: jums var būt tiesības norādīt, lai mēs „nepārdodam“ vai „nekopīgojam“ jūsu personas datus, vai atteikties no jūsu personas datu apstrādes nolūkos, kas tiek uzskatīti par „mērķētu reklāmu“, kā tā definēta piemērojamajos privātuma tiesību aktos. Lūdzu, ņemiet vērā: ja jūs apmeklējat mūsu Vietni ar ieslēgtu Global Privacy Control atteikšanās signālu, mēs atkarībā no jūsu atrašanās vietas automātiski uzskatīsim to par pieprasījumu atteikties no informācijas „pārdošanas“ vai „kopīgošanas“ attiecībā uz ierīci un pārlūkprogrammu, ko izmantojat, lai apmeklētu Vietni.
- Apstrādes ierobežošana: jums var būt tiesības lūgt, lai mēs pārtraucam vai ierobežojam personas datu apstrādi.
- Piekrišanas atsaukšana: ja mēs jūsu personas datus apstrādājam, pamatojoties uz piekrišanu, jums var būt tiesības šo piekrišanu atsaukt.
- Pārsūdzība: jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, ja mēs atsakāmies izpildīt jūsu pieprasījumu. To varat izdarīt, tieši atbildot uz mūsu atteikumu.
- Saziņas izvēļu pārvaldība: mēs varam jums sūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto iespēju atrakstīties. Ja jūs atsakāties, mēs joprojām varam jums sūtīt e-pastus, kas nav reklāmas rakstura, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.
Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām, kur tas norādīts mūsu Vietnē, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
Mēs jūs nediskriminēsim par šo tiesību izmantošanu. Pirms sniegsim atbildi uz pieprasījumu pēc būtības, mums var būt nepieciešams ievākt no jums informāciju jūsu identitātes pārbaudei, piemēram, jūsu e-pasta adresi vai konta informāciju. Saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz pieprasījumus jūsu tiesību īstenošanai. Pirms pieņemam šādu pārstāvja pieprasījumu, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu, ka jūs esat viņu pilnvarojuši rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs apliecinātu savu identitāti tieši mums. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to paredz piemērojamie tiesību akti.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Ja mūsu atbilde uz jūsu sūdzību jūs neapmierina, atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.
Starptautiskie lietotāji
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus jūsu dzīvesvietas valsts. Jūsu personas datus šajās valstīs apstrādā arī darbinieki un trešo personu pakalpojumu sniedzēji un partneri.
Ja mēs nosūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas, mēs izmantosim atzītus nosūtīšanas mehānismus, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas vai attiecīgā gadījumā jebkurus līdzvērtīgus līgumus, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, par kuru ir atzīts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.
Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu privātuma praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādas no jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet vai rakstiet mums uz sintija.zigure@gmail.com vai sazinieties ar mums: Jura Alunāna iela 6, 16a, Rīga 1010, Latvija.
Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē un ja vien nav skaidri norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.